Conditions générales de vente
En vigueur au 06/08/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues sur le site internet entre la boutique et tout acheteur particulier ou professionnel.
1. Objet et Champ d'Application
Les présentes CGV s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des ventes de produits proposés sur le site (caches-interrupteurs décoratifs, vintage, style arcade / joystick et accessoires associés).
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.
2. Produits et Caractéristiques
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible (dimensions, compatibilité avec les plaques d'interrupteurs standards, matériaux). Les visuels et photos accompagnant les produits sont les plus fidèles possibles mais n'ont pas de valeur contractuelle.
3. Prix et Modalités de Paiement
Les prix affichés sur le site sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande et sont récapitulés sur la page de paiement.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le règlement s'effectue de manière 100% sécurisée par :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue)
- Apple Pay / Google Pay
- [Autre moyen si applicable : PayPal, Shop Pay, etc.]
4. Commande et Validation
La commande est définitivement enregistrée après validation du paiement par le client. Un e-mail de confirmation récapitulant les détails de la commande est automatiquement envoyé à l'adresse e-mail renseignée.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige existant avec le client relatif au paiement d'une commande antérieure.
5. Expédition et Livraison
Les modalités, délais et coûts de livraison sont détaillés dans notre Politique d'Expédition.
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées. Le délai de livraison standard en France Métropolitaine est de 2 à 4 jours ouvrés. La livraison standard est offerte dès 40 € d'achat.
6. Droit de Rétractation (14 jours)
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
- Procédure : Pour exercer ce droit, le client doit informer le service client par e-mail à support@votre-boutique.com.
- Retour produit : Les articles doivent être retournés neufs, complets et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour restent à la charge du client.
- Remboursement : Le remboursement intégral (prix des produits et frais d'envoi initiaux au tarif standard) sera effectué sous 14 jours suivant la réception et la vérification des articles retournés.
7. Garanties Légales
Tous nos produits bénéficient des garanties légales prévues par le Code civil et le Code de la consommation :
- Garantie légale de conformité (art. L.217-4 et suivants du Code de la consommation) : Permet d'obtenir la réparation, le remplacement ou le remboursement d'un produit ne correspondant pas à la description ou présentant un défaut de fabrication sous 2 ans.
- Garantie légale des vices cachés (art. 1641 du Code civil) : Protège le client contre les défauts cachés rendant le produit impropre à son usage.
8. Responsabilité
Nos caches-interrupteurs sont conçus pour s'installer sur des installations électriques standards et conformes. Le vendeur ne saurait être tenu responsable d'une mauvaise installation, d'une utilisation inappropriée ou de dommages résultant d'une installation électrique défectueuse du client.
9. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de réclamation ou de litige, le client s'adressera en priorité au service client (support@votre-boutique.com) afin de trouver une solution amiable. À défaut d'accord, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou saisir les tribunaux compétents.